Datenschutzerklärung

Willkommen bei Gamblr (im Folgenden „wir“, „uns“ oder „unser“). Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Daten im Rahmen der Nutzung unserer Webseite gamblrcasino.de und unserer Dienstleistungen erheben, verarbeiten, speichern und schützen. Durch die Nutzung unserer Angebote stimmen Sie den hier beschriebenen Verfahren zu. Sollten Sie nicht einverstanden sein, bitten wir Sie, unsere Dienste nicht zu verwenden.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist die Gamblr GmbH, vertreten durch die Geschäftsführung, mit Sitz in Deutschland. Für Datenschutzanfragen wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected].

2. Erhobene Daten

Wir erfassen und verarbeiten folgende personenbezogene Daten:

  • Vollständiger Name (Vor- und Nachname)
  • Kontaktinformationen: E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift
  • Geburtsdatum und Geschlecht
  • Technische Informationen zu Ihrem Gerät (z. B. IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem)
  • Nutzungsdaten (Zeitpunkt, Dauer, Art und Ort der Nutzung unserer Dienste)
  • Registrierungs- und Kontoinformationen
  • Transaktionsdaten, einschließlich Ein- und Auszahlungen
  • Von Ihnen freiwillig bereitgestellte Informationen, z. B. im Rahmen von Supportanfragen
  • Besondere Kategorien personenbezogener Daten (z. B. Gesundheitsdaten), sofern Sie diese freiwillig übermitteln
  • Verifizierungsunterlagen zur Identitätsprüfung und Einhaltung gesetzlicher Vorgaben
  • Daten von Dritten, etwa für Betrugsprävention und die Einhaltung der Spielerschutzmaßnahmen

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verwenden Ihre Daten zu folgenden Zwecken:

  • Erstellung, Verwaltung und Bereitstellung Ihres Nutzerkontos und unserer Dienste
  • Alters- und Identitätsprüfung gemäß den deutschen Glücksspielgesetzen
  • Abwicklung von Zahlungen, Ein- und Auszahlungen
  • Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Verpflichtungen, insbesondere des Glücksspielstaatsvertrags (GlüStV) und der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)
  • Kommunikation mit Ihnen zu Kontoangelegenheiten, Serviceaktualisierungen und rechtlichen Änderungen
  • Organisation und Durchführung von Werbeaktionen, Boni und Wettbewerben
  • Marketingaktivitäten, sofern Sie dem zugestimmt haben
  • Personalisierung von Inhalten und Angeboten zur Verbesserung Ihres Nutzererlebnisses
  • Analyse und Optimierung unserer Dienstleistungen und internen Prozesse
  • Überwachung und Prävention von Betrug, Geldwäsche und sonstigen Sicherheitsrisiken

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:

  • Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), z. B. für Marketingzwecke
  • Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
  • Rechtliche Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), insbesondere zur Einhaltung des GlüStV
  • Unsere berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), z. B. zur Betrugsprävention und Verbesserung des Angebots, sofern nicht Ihre Interessen überwiegen

5. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die oben genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies vorsehen. In der Regel erfolgt die Löschung spätestens fünf Jahre nach Beendigung der Geschäftsbeziehung oder letzter Aktivität, es sei denn, gesetzliche Regelungen verlangen eine längere Speicherung, etwa im Falle von Selbstsperren oder laufenden Ermittlungen.

6. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Webseite nutzt Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität sicherzustellen, Ihre Präferenzen zu speichern, die Nutzung zu analysieren und Ihnen personalisierte Werbung anzuzeigen. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser anpassen. Bitte beachten Sie, dass für den Betrieb der Webseite notwendige Cookies nicht deaktiviert werden können.

7. Weitergabe von Daten an Dritte

Ihre Daten können unter Beachtung der Datenschutzbestimmungen an folgende Empfänger weitergegeben werden:

  • Dienstleister, z. B. Zahlungsabwickler, IT-Dienstleister und Softwareanbieter
  • Behörden und Regulierungsstellen im Rahmen gesetzlicher Verpflichtungen
  • Agenturen zur Identitätsprüfung, Betrugsprävention und Spielerschutz
  • Unternehmen innerhalb unserer Unternehmensgruppe
  • Dritte, denen Sie ausdrücklich Ihre Zustimmung erteilt haben

Bei Datenübermittlungen außerhalb der Europäischen Union stellen wir durch geeignete Schutzmaßnahmen, wie Standardvertragsklauseln, den Schutz Ihrer Daten sicher.

8. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf:

  • Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten
  • Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
  • Löschung Ihrer Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
  • Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Voraussetzungen
  • Datenübertragbarkeit Ihrer Daten in einem strukturierten, gängigen Format
  • Widerruf erteilter Einwilligungen ohne Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung
  • Widerspruch gegen die Verarbeitung, insbesondere bei Direktwerbung
  • Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde, z. B. bei der Bundesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI)

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

9. Sicherheit Ihrer Daten

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Manipulation zu schützen. Dazu gehören unter anderem Verschlüsselungstechnologien, Zugriffsbeschränkungen und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen.

10. Änderungen der Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann von Zeit zu Zeit angepasst werden, um Änderungen in der Gesetzgebung, Technik oder unseren Dienstleistungen Rechnung zu tragen. Wir empfehlen Ihnen, die Erklärung regelmäßig zu lesen. Die fortgesetzte Nutzung unserer Webseite gilt als Zustimmung zur jeweils aktuellen Version.

11. Kontakt

Bei Fragen oder Anliegen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter:

Gamblr GmbH
Datenschutzbeauftragter
E-Mail: [email protected]
Webseite: https://gamblrcasino.de

Weitere Informationen und Hilfestellungen zum verantwortungsvollen Spielen finden Sie bei der Zentralen Stelle für Spielerschutz.