Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Gamblr Casino

Zuletzt aktualisiert: 15. Juni 2025

1. Einleitung

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln die Nutzung der Website gamblrcasino.de und der darauf angebotenen Glücksspiel-Dienste.

1.2. Mit der Registrierung eines Kontos oder der Nutzung unserer Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese AGB, unsere Datenschutzbestimmungen sowie unsere Richtlinien zum verantwortungsvollen Spielen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

1.3. Sollten Sie mit einzelnen Punkten dieser AGB nicht einverstanden sein, ist die Nutzung unserer Dienste unverzüglich einzustellen.

2. Begriffsbestimmungen

  • Spieler/Benutzer/Sie: Jede natürliche Person, die sich registriert oder die Website nutzt.
  • Konto: Ihr persönliches Profil auf gamblrcasino.de.
  • Spiele: Alle auf der Plattform verfügbaren Glücksspielangebote, einschließlich Casino- und Live-Spiele.
  • Betreiber: Die Gamblr GmbH, Betreiberin der Website und der angebotenen Dienste.
  • Bonus: Jegliche Werbeaktionen wie Freispiele, Bonusguthaben oder andere Anreize.

3. Teilnahmeberechtigung

3.1. Die Nutzung der Dienste ist ausschließlich Personen gestattet, die mindestens 18 Jahre alt sind und die gesetzliche Glücksspielerlaubnis ihres Wohnsitzlandes erfüllen. In Deutschland gilt das Mindestalter von 18 Jahren gemäß dem Glücksspielstaatsvertrag (GlüStV 2021).

3.2. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass die Teilnahme an Online-Glücksspielen in Ihrem Land oder Bundesland erlaubt ist.

3.3. Mitarbeiter des Betreibers, deren Angehörige sowie verbundene Unternehmen sind von der Teilnahme ausgeschlossen.

4. Kontoeröffnung und -führung

4.1. Pro Person, Haushalt, IP-Adresse oder Endgerät ist nur ein Konto zulässig.

4.2. Bei der Registrierung müssen Sie wahrheitsgemäße, vollständige und aktuelle Angaben machen, insbesondere Name, Adresse, Geburtsdatum, E-Mail und Zahlungsinformationen.

4.3. Sie sind verpflichtet, Ihre Zugangsdaten sicher aufzubewahren und nicht an Dritte weiterzugeben.

4.4. Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Identität jederzeit zu überprüfen und entsprechende Dokumente (z.B. Personalausweis, Meldebescheinigung, Zahlungsnachweise) anzufordern.

4.5. Konten mit falschen oder irreführenden Angaben werden gesperrt und etwaige Gewinne können verfallen.

5. Einzahlung und Auszahlung

5.1. Einzahlungen dürfen nur über Zahlungsmethoden erfolgen, die auf Ihren Namen registriert sind.

5.2. Es gelten Mindest- und Höchstbeträge für Ein- und Auszahlungen, die auf der Website unter „Banking“ detailliert beschrieben sind.

5.3. Der Betreiber erhebt keine Gebühren für Einzahlungen, jedoch können Zahlungsanbieter Gebühren berechnen.

5.4. Auszahlungen werden, soweit möglich, auf die für Einzahlungen genutzten Zahlungsmethoden zurückgeführt.

5.5. Vor Auszahlungen kann eine Identitätsprüfung erforderlich sein; wir behalten uns vor, Dokumente anzufordern.

5.6. Verzögerungen durch Zahlungsdienstleister liegen außerhalb unserer Haftung.

6. Inaktive Konten und Gebühren

6.1. Konten ohne Anmeldung über einen Zeitraum von sechs Monaten gelten als inaktiv.

6.2. Für inaktive Konten kann eine monatliche Verwaltungsgebühr erhoben werden, die vom Kontoguthaben abgezogen wird.

6.3. Vor der Berechnung solcher Gebühren werden Sie per E-Mail informiert.

6.4. Bei Konten mit Nullsaldo behalten wir uns vor, diese nach längerer Inaktivität zu löschen.

6.5. Die Reaktivierung eines inaktiven Kontos ist durch Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst möglich.

7. Verantwortungsvolles Spielen

7.1. Gamblr verpflichtet sich zum Schutz der Spieler und bietet Instrumente wie Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungslimits und Selbstausschluss an.

7.2. Sollten Sie Anzeichen problematischen Spielverhaltens bei sich feststellen, empfehlen wir dringend die Nutzung dieser Tools oder die Kontaktaufnahme mit unserem Support.

7.3. Weitere Informationen und Hilfsangebote finden Sie auf unserer Seite zum verantwortungsvollen Spielen sowie bei der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA).

8. Verbotene Aktivitäten

8.1. Sie dürfen keine betrügerischen, kollusiven oder illegalen Handlungen vornehmen, insbesondere:

  • Geldwäsche
  • Einsatz von Bots oder automatisierten Systemen
  • Manipulation von Spielen oder Ergebnissen
  • Eröffnung mehrerer Konten
  • Nutzung von VPNs oder Proxys zur Umgehung von Sperren

8.2. Bei Verdacht auf Verstöße behalten wir uns vor, Konten zu sperren, Gewinne einzubehalten oder Konten zu schließen.

8.3. Das Teilen von Kontodaten oder das Spielen im Auftrag Dritter ist strengstens untersagt.

9. Boni und Werbeaktionen

9.1. Alle Boni und Promotionen unterliegen den auf der Website veröffentlichten spezifischen Bedingungen und Umsatzanforderungen.

9.2. Bonusmissbrauch, wie Mehrfachkonten oder Absprachen, ist verboten und kann zur Stornierung von Boni und Gewinnen führen.

9.3. Boni können Ablaufdaten und spielbezogene Einschränkungen haben.

10. Spielregeln und Fairness

10.1. Unsere Spiele stammen von zertifizierten Anbietern und verwenden Zufallszahlengeneratoren (RNG), um Fairness sicherzustellen.

10.2. Technische Fehler oder Verstöße gegen diese AGB können zur Nichtigkeit von Wetten oder Gewinnen führen.

11. Haftungsausschluss

11.1. Der Betreiber haftet nicht für Verluste oder Schäden, die durch Nutzung der Website entstehen, einschließlich technischer Störungen oder Verzögerungen.

11.2. Das Spielen erfolgt auf eigenes Risiko. Die maximale Haftung des Betreibers ist auf die Höhe Ihrer letzten Einzahlung begrenzt.

11.3. Für Inhalte oder Sicherheitsmaßnahmen externer verlinkter Seiten übernehmen wir keine Verantwortung.

12. Datenschutz

12.1. Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.

12.2. Wir verwenden branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten.

13. Geistiges Eigentum

13.1. Alle Inhalte, Marken, Logos und Materialien auf gamblrcasino.de sind Eigentum des Betreibers oder dessen Lizenzgeber.

13.2. Eine Nutzung, Vervielfältigung oder Änderung ist nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung erlaubt.

14. Beschwerden und Streitbeilegung

14.1. Beschwerden richten Sie bitte an unseren Kundendienst.

14.2. Wir bemühen uns um eine schnelle und faire Lösung.

14.3. Sollten Sie mit der Entscheidung nicht zufrieden sein, können Sie den Streit an eine unabhängige Schlichtungsstelle oder die zuständige Glücksspielaufsichtsbehörde weiterleiten.

14.4. Alle Beschwerden sind schriftlich einzureichen.

15. Änderungen der AGB

15.1. Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.

15.2. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen rechtzeitig mitteilen. Die weitere Nutzung der Dienste gilt als Zustimmung.

15.3. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die AGB regelmäßig zu prüfen.

16. Kontakt

Für Fragen, Support oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte:

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen verantwortungsvolles Spielen.

Weitere Informationen zum Glücksspielrecht in Deutschland finden Sie bei der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL).